Салон красоты

Снимали нарощенные Ресницы как сдирали (очевидно, некачественный растворитель клея). После снятия веки в болячках и опухли. Будем разбираться

Анна, просим прощения. Растворитель качественный, закупаем у надежного поставщика,но поскольку наращивали Вы в другом салоне , другим клеем- отличный результат обещать трудно. В любом случае нам жаль, что так вышло. 

Второй раз пишу отзыв за 12 лет. И если первый был полон 12-ти лет восторга, то второй негатива, нервов и испорченных волос ужасной стрижкой. Один и тот же мастер. Роза. Бог волос и укладки. Как так?! Первый раз Роза мне испортила голову весной. Через 12 лет стрижки. Словно первый раз увидела не то что меня и мои волосы, а ножницы в целом. Это был треш и ад. Все, зная как она меня стригла 12 лет, не верили, что это ее работа. Этот ужас сращивался полгода. Все 12 лет за мной бегали люди и спрашивали, кто меня стриг... на этот раз я выглядела как солдат после тифа. Ладно, думаю. Бывает. Кризис. И.... пришла в октябре. Хооп!! Не кризис. Повторение. Голова испорчена. Муж в шоке. Я в шоке. Где искать мастера, если лучше Розы никто и никогда не стиг так, я не знаю. Но Роза больше не Роза.....

Хочу поделиться своим к сожалению негативным отзывом о косметологе Анне. Пришла на стрижку, все понравилось подстригли идеально так, как хотела. Решила сделать коррекцию бровей и покрасить, форма меня тоже устроила, но когда дошло дело до покраски я ужаснулось от профессиональности мастера. Мастер не может подобрать нужный оттенок, цвет. После покраски через пару дней у меня возник зуд в области бровей и я поняла, что мастер до конца не удалил от корней краску, ведь краска должна оставаться на волосах, но никак не на коже. Я очень не довольна работой этого мастера.

Здравствуйте Елизавета! Спасибо за объективный отзыв. Несмотря на испорченное настроение вы написали об отличной работе парикмахера. Мы сожалеем, что из 15-ти  возможных оттенков краски для бровей Анна не подобрала подходящий именно Вам. Надеемся ,что Вы нас простите и позволите исправить свою ошибку бесплатно в качестве извинений. Для того позвоните по телефону 89262473910 

                                                                                                                                                          Администратор Ольга

Большое спасибо мастеру Розе, у которой я была впервые, но, тем не менее, она сразу поняла мои пожелания и очень хорошо постригла. Чувствуется рука настоящего Мастера своего дела!

Я к нему поднимусь в небо. Я за ним упаду в пропасть...(с). Вы думаете это про wi-fi? Ничего подобного. Это про Мастера. Про своего Мастера по волосам и их уходу. Для меня 10 лет это Роза. Начну с того, что у меня много, нет, не так, а МНОГО волос, густых, упрямых. Но после стрижки у моей обожаемой Розы за мной бегут, именно догоняют женщины и спрашивают, где я стриглась. Ибо каждый мой волос лежит и выглядит идеальнейшим образом. А у кого там «торчат» и «не лежат»... так за волосами ухаживать надо, а не ждать чудес на своем гнезде от стрижки. Роза огромный, нереальный, супер-мастер своего дела. Ас и Бог.

Большое спасибо косметологу Марине. Мастер своего дела. То, что она сделала с моими бровями я не могу описать. Одним словом я стала красоткой.

О ужас пожалела что подстриглась у Розы, в этом салоне, мастер вообще меня не услышал и подстригла по своему, просила одно, а получила как всегда, о каком профеонализме может идти речь, волосы вообще после стрижки не ложиться, торчать разные стороны, кусок вообще выстрегли, челка вообще куском торчит, как так можно. Не советую этот салон и этого мастера.

Юля, мы искренне огорчены, что так получилось. Готовы вернуть вам деньги или предоставить другого мастера. Прежде, чем принять меры нам необходимо разобраться в ситуации. Мастеру и администратору вы ничего не сказали, на мое письмо не ответили. Просим вас прийти или прислать фото. Я допускаю, что не случилось взаимопонимания с мастером, но чтобы мастер с 15 летним стажем, ежегодно повышающий квалификацию, фанат своего дела постриг так , как вы написали? И тем не менее мы не теряем надежды решить проблему и остаться друзьями. Приходите, пишите, звоните! Мы вас ждем! 

Очень жалею,что решилась пойти к неизвестному мастеру,а именно к Оксане. Делала все очень долго,неуверенно (стала сомневаться в её профессионализме) . Про челку сначала забыла,после моего напоминания подстригла,но как то,непонятно. Была челка косая,стала половина прямая,половина длинным нетронутым хвостом висит. 800 руб. выкинула на ветер, придется перестригаться в другом салоне.

Инга, сожалеем, что разочаровали вас. Просим дать возможность исправить ситуацию. Приглашаем вас к нам в салон  и уверяем, что останетесь довольны стрижкой.

                                                                                                                                           Администрация салона

Хочу поделиться впечатлениями о мастере Любаве. В силу сложившихся обстоятельств, вынуждена была поменять своего мастера и искать в Москве подходящего мне человека. К отзывам на сайтах о работе мастеров отношусь скептически, поэтому в данном салоне выбор сделала, не учитывая всех лестных слов. Любава оказалась именно тем мастером, которого я так долго искала. Человек не просто делает свою работу, а подходит с душой. Не просто что-то советует, а обосновывает. Результат ее творений ( а это было мелирование, тонирование, стрижка) превзошел все мои ожидания! Рекомендую руководству поощрять таких сотрудников! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Записалась к мастеру Вере. Из длинных волос сделать стрижку. Ужас. Ушла со слезами.

Здравствуйте,  Алина! Спасибо за отзыв. Мы очень ценим наших клиентов, пожалуйста уточните дату и обстоятельства вашего визита.Прежде, чем принимать меры, необходимо внести ясность. Администрация в замешательстве. Дело в том, что в нашем журнале мы не нашли запись Алины к Вере на стрижку в течении месяца и оставленный вами адрес является некорректным. Напишите нам или приходите лично.
Что случилось,возможно ли это исправить? Вы можете выбрать для этого любого мастера салона. Салон может вернуть вам деньги.
Будем рады любому вашему решению. 
                                                                  С извинениями и надеждой на добрые отношения,

                                                                                                                Администрация салона.

Спасибо прекрасной Розе, которая не просто делает стрижку - но каждый раз создает образ и наполняет его любовью к своему делу - это видно и очень чувствуется. Огромное спасибо вам, Роза за талант, который вы не бережете и отдаете сполна, каждый раз. Спасибо!!!

Добрый день! Восстановите, пожалуйста, запись с сайта!!!! Так не удобно звонить, на ходу решать когда мастер работает и есть ли "окно". На сайте посмотришь, как работает, часы свободные и записался..... Верните!!!!!!!!!!

Добрый день, Ирина! Мы работаем над этим вопросом. Надеемся в ближайшее время восстановить on-line запись. Спасибо за ваши пожелания!

                                                                                                           С уважением, администрация салона.

Хочу выразить благодарность косметологу Марине Алиевой за профессионализм и чуткость к клиентам, за качественную работу, которую она знает - Марина мастер своего дела! Делала глубокое бикини и эпиляцию ног. Спасибо большое салону за такого мастера.

Очень нравится мастер Любава, всегда в отличном настроение, посоветует какая прическа подойдет, как сделать объем, какую краску выбрать и как лучше ухаживать за волосами! Безумно рада что когда-то к ней попала...больше ни к кому не хожу! Спасибо ей огромное и и побольше позитивных клиентов)!

Хочу выразить огромную благодарность прекрасному мастеру, профессионалу своего дела, приветливому и доброжелательному человеку – Розе. Я давно находилась в поисках мастера и когда впервые оказалась в кресле у Розы, поняла – она Волшебница. Вот уже несколько лет доверяю свою стрижку только ей, очень довольна и работой мастера, и результатом! Волосы всегда подстрижены безукоризненно, с учетом современных тенденций, очень легко укладываются. Каждый день смотря в зеркало и получая комплименты от знакомых, я вспоминаю добрым словом Вас, Роза. Спасибо!!!

Уже более восьми лет ходим с сестрой к мастеру Розе. Этим чудесным мастером подобраны наиболее подходящий цвет и длина волос, форма стрижки. Укладка всегда безупречна и долго держится. Роза всегда в курсе современных тенденций парикмахерского искусства.

Много лет пользуюсь услугами салона "На высоте". Мой мастер - Роза. Ухожу от нее красивой и с хорошим настроением.Хочу сказать ей огромное спасибо за ее нелегкий труд! Считаю ее мастером с большой буквы, так как на мою прическу всегда обращают внимание и делают комплимент.

Я не люблю писать комментарии и отзывы, но прочитав отзыв Людмилы про Мастера Розу (да-да это не описка именно Мастера с большой буквы) не мог не реагировать. Это возмутительно и кощунство. Написать такое про отличного мастера своего дела и великолепного человека непозволительно. Я тоже достаточно времени являюсь клиентом этого салона из-за того, что там работает такой специалист и человек,которая в совершенстве владеет мастерством и специальностью. Я наоборот хотел выразить свою благодарность дирекции за великолепный подбор специалистов и лично Мастеру Розе и в первую очередь за ее человеческие качества, преданность к работе, к чуткому уважительную отношению к клиентам. Большое спасибо Розочка.

Сегодня попала в руки к "мастеру" Розе, явно не заинтересованной в привлечении клиентов. В телевизор она смотрела чаще, чем на мои волосы. После стрижки, волосы не досушила, видимо решив, что в феврале можно и с влажной головой на улицу выходить. Уже дома, после помывки головы, я увидела насколько криво сделана стрижка. Вместо прямой линии каре волосы лежат волнами из которых торчат ЦЕЛЫЕ ПРЯДИ ДЛИННЫХ ВОЛОС! "Мастер" Роза, вместо того, чтобы исправить недочеты, просто скрыла их, подкрутив концы при сушке феном. Видимо передача по ТВ была слишком интересная, а я отвлекала ее своим присутствием.

Администрация приносит свои извинения и приглашает Вас в салон для исправления прически.

Первый раз обратилась в этот салон "На высоте" посоветовала знакомая. Необходимы услуги косметолога. Понравилось. Обращалась к Алиевой Марии.

Анна - лучший специалист по любым процедурам с ногтями. Анна уже несколько лет делает мои руки такими, что им все завидуют, при том, что перерывов мы не делаем между ношением ногтей с покрытием гелем. Также хочу поблагодарить Администрацию салона за организацию онлайн-записи. Это крайне удобно для деловых людей, у которых график насыщенный и стремительно меняющийся!

Большое спасибо Розе. Просто золотые у неё ручки. Мастер от бога. Всегда ухожу от неё счастливой и красивой. Спасибо что ты есть.

Продолжаю пользоваться услугами салона. Хочу в очередной раз сказать "спасибо" Любаве. Всегда находимся в поиске, решаем все мои вопросы по улучшению моего имиджа. Качество обслуживания высочайшее. Любава прекрасный мастер, очень доброжелательна, постоянно совершенствуется в работе. Каждый визит в салон - маленький праздник!!

Почти 10 лет посещаю этот салон...уже дочка выросла...теперь нам двоим красоту создает профессионал своего дела, мастер от Бога- наша любимая Розочка...всегда позитивная и креативная...приветливая и добродушная ... каждый раз с трепетом жду встречи...с ней мы всегда красивые, счастливые и самые модные))) СПАСИБО МАСТЕР ...ЗОЛОТЫЕ РУЧКИ...

Ходим с мамой к парикмахеру, это настоящий профессионал своего дела. Все выполняет добросовестно, никаких нареканий за 2 года у нас нет. Всегда улыбчива, приветлива, красит качественно, стрижет очень хорошо. После похода к ней 2 года назад волосы стали лучше расти. Спасибо Вашему салону за такого хорошего мастера

Отличный салон !!! стригусь у мастера Оксаны . очень доволен

Много лет слышу комплименты моей стрижке от незнакомых людей :). Да и от знакомых и родных тоже :). Моя мастер - Роза. Мастер с большой буквы! За более чем 8 лет я с ее помощью меняла не только стрижки, но и образы: с более экстравагантного и молодежного на более романтичный, затем на более спокойный и солидный :). И каждый раз стрижка не просто мне подходит, а она как бы отражает мое внутреннее состояние! Роза как художник, видит всю картину целиком, и дает рекомендации и по укладке, и по цвету волос. Доверяю ей полностью! И согласна со всеми предыдущими отзывами: атмосфера в коллективе салона очень добрая и дружеская. Прихожу к ним всегда с удовольствием, в предчувствии новой красоты и обновления!

С первого посещения Салона пользуюсь услугами Любавы. Отличная работа мастера и прекрасное настроение у клиента - вот результат посещения Салона. Большое спасибо!

Отличный салон! ) Хорошая атмосфера!) Прекрасный администратор Ольга! Приветливый, дружелюбный коллектив, который знает и выполняет свою работу. Все качественно. Очень довольна работой парикмахера Елены. Особая благодарность мастеру ногтевого сервиса Анне. И конечно, огромное спасибо косметологу Ане! Всем рекомендую)))

Продолжаю пользоваться услугами Любавы. Не только не разочарована, а постоянно отмечаю совершенствование в работе мастера Любавы. Активно консультирует по улучшению имиджа, идеальна в работе, очень доброжелательна и приветлива. Посещая салон, получаю массу положительных эмоций, начиная от общения с администратором, и заканчивая визит в салон с хорошим настроением. Любава - БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Был 04.10.2015 в 10-30 на стрижке. Парикмахер была явно в состоянии после веселого вечера, сильно пахло алкоголем. На мое возмущение ответили что с кем не бывает, видите ли у нее был день рождения. Еще и меня пытались обвинить.

Администрация салона приносит извинение  за данную ситуацию. Согласны, что это недопустимо. Постараемся принять меры и уверены, что это не повториться.

Покрасилась у Любавы, мне не понравилось, попросила еще раз затонировать, с недовольной физиономией перекрасила меня, стала сушить при этом жестко деря волосы, попросила этого не делать. Вместо того , чтобы извиниться, качественно увлажнить волосы, используя восстановительное средство, мне предложили больше не ходить в этот салон, так же администратор Ирина присоединилась к мнению Любавы, хотя как мне кажется залача администратора успокоить клиента, и предложить исправить ситуацию. Также не считаю правильным оплачивать тонирование, цвет которого был, не тот , что я хотела. Алминистратор Ирина так не считает. В итоге все были посланы за такое отношение к клиенту на три буквы , ушла не заплатив ничего. Оплату лично передам директору, который надеюсь в скором времени свяжется со мной! P.S. Так же Любава ранее, в друой день, вместо того чтобы заниматься мной и сушить мне волосы, занималась другим клиентом, которого взяла параллельно, а мне пришлось тупо сидеть и ждать. При этом этот мастер не считает нужным извиниться, за неудобства. Так же почему то мне все время тыкала, хотя на ты мы не переходили, где уважительное отношение к клиенту? Это не на высоте , это днище!

Посещала несколько раз ваш салон. Очень понравилась мастер Любава-отличный приём,качественная работа и хорошо понимает,что нужно. Сегодня же была в ужасе от посещения. Решила постричь чёлку и попала к мастеру Розе. Постригли мне чёлку более или менее пойдёт,но когда она сняла с меня накидку от волос и начала сдувать волосы которые были на лице феном мне на платье!!!! Это ужасно!Не сказав ни слова меня отпустили! Изначально мастера в этом салоне смотрят оценивающе на клиентов,если вы пришли просто постричь чёлку не ждите тёплого приема и качественной работы!!!!

Сходил в этот салон как-то давно подстричься. Попал к не русской , молодой женщине, то-ли Кристина, то-ли Катарина, не помню имя. Так вот отстригла мне она кусок воротника на рубашке за 300 баксов, мало того что не извинились, так еще и деньги содрали. С тех пор туда ни ногой!

Алексей! В нашем салоне никогда не было мастеров с такими именами. 

Хожу в салон с самого открытия, так как живу в соседнем доме. Хочу сказать, что мне очень повезло, что я живу рядом с таким прекрасным салоном. Чудесная администратор Ольга всегда приветлива и дружелюбна, Уход за своими волосами доверяю мастеру Любаве. Отличный профессионал своего дела. Помогла определиться с цветом для волос, всегда придумывает что-то новое, волосы после нее выглядят изумительно. За столько лет походов к ней всегда ухожу довольная и красивая. Кроме того, она очень приятный, добродушный и хороший человек, всегда поддержит беседу и настроит на нужный лад. Еще мне бы хотелось выделить косметолога Аню. Я в течение 5 лет уже борюсь с проблемами с кожей, лечилась во всевозможных клиниках и дорогих салонах, но только Аня подсказала мне правильный уход, лечение и направила на истинный путь избавления от моего недуга. Она фанат своего дела, ходит постоянно на всякие семинары, все нужное и новое записывает себе и поэтому всегда найдет ответ на любой Ваш вопрос. С первой нашей встречи она полностью заинтересована в разрешении моих проблем и делает все, чтобы мне помочь. Она прекрасно делает чистки, даже на таком сложном лице, как у меня. Я уже не говорю про уход за лицом, бровками, пилинги итд. Я очень довольна салоном, ведь здесь работают не только настоящие профессионалы, знающие, чего хотят их клиенты, но и прекрасные люди. Именно этот факт и определяет название салона "На высоте!"

От салона остался плохой осадок!!!!!!! Очень долго выбирала салон, прочитала кучу отзывов...Остановилась на салоне "На высоте" и очень пожалела. Делала эпиляцию.....сделали ужасно много пропущено мест не про депилированных, на теле остался воск...... Делаю депиляцию очень долгое время.... но чтобы так как в этом салоне это первый раз!!!!

Елена, спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, некоторое время у нас были проблемы с поставщиком, который привозил материалы плохого качества. На данный момент мы поменяли поставщика и вновь работаем с качественным воском. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и в качестве компенсации готовы повторить процедуру бесплатно. Надеемся, что Вы останетесь довольны нашей работой и еще не раз вернетесь в салон красоты "На высоте"!

С уважением,

администрация салона красоты "На высоте"

Хочу выразить огромную благодарность парикмахеру Лене за укладку, которую она мне делала на свадьбу 10 января. Великолепная прическа сохранилась весь день, я была очень красивая и даже сохранилась на следующий. Спасибо огромное всему коллективу косметологу Ане и мастеру маникюра Лейле, Ольга администратор всегда приветлива. Вы дарите радость!!!

Розочка,огромная благодарность за Ваши золотые ручки.Великолепно,бесподобно,прекрасно,несравненно , !Высочайший профессионал! Спасибо!

Роза просто супер. спасибо вам большое за вашу работу.

Роза просто мастер от бога ! Приезжаю к ней и я и мои сотрудники к ней из Королева . в течении нескольких лет я еще не разу не была разочарована переменами стрижек . Руки золотые . Администратор Ольга просто чудо ! . Спасибо девочки !

Стригусь у Розы , приезжаю из подмосковье к ней уже в течение нескольких лет . Спасибо ей за креативность . Я еще не разу не была разочарована переменами, которые она каждый раз совершала со мной. Мои сотрудники тоже к ней добираются из далека , и мы все в восторге как она стрижет . Спасибо Розочка ! У тебя золотые руки . Хочу сказать , что мы ездим туда когда работает администратор Ольга . Божественная женщина !

Посчастливилось менять причёску у всех мастеров салона:)ни разу не была разочарована. Огромное спасибо Любаве и Елене,действительно мастерицы и волшебницы:) Качество работы,дружелюбная обстановка и цены действительно на высоте;)

Самые профессиональные люди в этом салоне это администратор Ольга и мастер Оксана, самые доброжелательные и тактичные, только ради Вас и хожу в этот салон уже много лет!))) спасибо

Езжу в этот салон с проспекта Вернадского, думаю, это уже о многом говорит. Мастера по волосам Веру нашла через знакомую и теперь только туда. Персонал и правда очень хороший, всегда очень доброжелательный. Особенно радуют цены и качество оказанных услуг.

Присоединяюсь к положительным отзывам о салоне Приветливый персонал, знают свое дело, приемлемые цены. Спасибо мастеру Елене, хороший мастер, приветливый человек.

Здравствуйте! Посетила ваш салон впервые и приятно была удивлена , очень понравился сервис и приемлемые цены. Огромное спасибо! В свою очередь хочу отблагодарить и предложить свои услуги. Я директор студии дизайна интерьеров ( дизайн, ремонт, строительство). Всем специалистам салона сделаю хорошую скидку!

Очень понравился салон! Уютно, чисто,приветливый администратор. Спасибо мастеру Розе-стрижка получилась креативной, учли все мои пожелание, в итоге ушла в хорошем настроении.

Спасибо огромное мастеру маникюра и педикюра Анечке за её золотые руки!Такого хорошего специалиста я ещё не встречала, а была я во многих салонах! Она профи своего дела!

Обожаю приходить в этот салон: администратор всегда с улыбкой встретит, предложит чай-кофе-поговорить))))))))Хочу прилюдно выразить свою любовь и благодарность мастеру маникюра и педикюра Ане: как хорошо, что я нашла наконец такого мастера, как ты, теперь мои ножки-ручки в идеальном состоянии всегда!!!)))таких профессионалов один на тысячу. Любит свою работу, фанатеет от нее и постоянно учится, повышает свою квалификацию!!!!!!!!!))))

Первый раз посетила салон. Очень понравилось. Уютная атмосфера, доброжелательный администратор. Огромное спасибо мастеру Карине за  индивидуальный подход

Отличный салон!!! Внимательные, вежливые администраторы. Хочу выразить невероятную благодарность МАСТЕРУ Розе и косметологу Марине. Это Профессионалы . Спасибо Вам за изумительную работу и доброе отношение!!!!!!

Хочу выразить большую благодарность Любаве. Доброжелательный человек, отличный специалист, мастер своего дела. Очень давно у нее стригусь и крашусь. Все всегда нравится, все красиво и качественно! Так же очень нравится косметолог Марина. Хороший профессионал, всегда отличный результат. И вообще сам салон очень потрясающий, приятная обстановка, вежливые и внимательные администраторы, все мастера профессионалы своего дела, все молодцы. Всегда хожу туда с большим удовольствием, и вам советую, не пожалеете!

Очень хороший салон! Уютная атмосфера, доброжелательные и внимательные администраторы), спасибо Ирине за чудный кофе с улыбкой), мастера высокой квалификации, креативный парикмахер Роза умеет создать образ повышающий настроение) спасибо Косметологу Марине за красивые бровки) ее легкие ручки исполняют совершенно безболезненную эпиляцию). С огромной радостью посещаю вас!!!

Три года посещаем этот салон всей семьей, очень довольны качеством обслуживания. Стрижемся у Оксаны. Умница, всегда учитывает все наши пожелания. Хочу отметить также косметолога Марину - золотые ручки! Весь персонал работает уже давно, а это большой показатель добросовестной работы всего коллектива! Спасибо вам за то, что делаете нас красивее!

Отличный салон!!! Комфортная и уютная обстановка. Доброжелательные, внимательные, вежливые администраторы. Каждый раз встречают клиентов так, как будто они самые дорогие и долгожданные для них гости. Опытные, аккуратные мастера. Можно прийти к абсолютно любому мастеру и получить великолепный результат. Отдельно хочу выразить невероятную благодарность парикмахеру Розе и косметологу Марине. Это Профессионалы с большой буквы "П". Спасибо Вам за изумительную работу и доброе отношение. Вы молодцы!!!!!!

Посетила в этом салоне косметолога Людмилу,и поняла что жизнь прекрасна,а я "на высоте". Советую всем этот салон,обслуживание соответствует названию.Всему коллективу огромное спасибо!

Очень приятный салон с уютной атмосферой. Никогда не видела администраторов или мастеров в плохом настроении :) Особенно хочу отметить работу мастера ногтевого сервиса Ани и парикмахера Розы. Волшебницы!